Programme de fidélisation solidaire - L’investissement socialement responsable (ISR) - 2.3 Produits et services solidaires de la banque de détail à l’international - Offre « Ici & Là-bas » - Programme de fidélisation solidaire - L’investissement socialement responsable (ISR) - 2.3 Produits et services solidaires de la banque de détail à l’international - Offre « Ici & Là-bas »

RSE 2013_FR_Sept

Programme de fidélisation solidaire Filigrane, associé à l’offre JAZZ, permet de soutenir « Les Restaurants du Coeur » et « Handicap International ». Ce programme a permis de collecter près de 419 620 EUR en 2012. Dans le cadre de la réglementation des ventes avec primes, Société Générale a décidé de recourir, pour toute commande de cadeaux, à une participation financière de 0,25 EUR entièrement reversée à parts égales aux Restaurants du Coeur et à Handicap International. Ces 2 associations ont reçu par ce biais, pour 2012, près de 163 000 EUR. Les adhérents à ce programme de fidélité peuvent également transformer leurs points de fidélité en dons soit aux Restos du Coeur, soit à Handicap International. Société Générale abonde à hauteur de 40% les dons en points effectués par les clients. En 2012, près de 257 000 EUR ont ainsi été reversés aux associations. L’investissement socialement responsable (ISR) Société Générale répond à la demande croissante des investisseurs professionnels et particuliers pour des produits socialement responsables (ISR). La banque propose plusieurs types de placements (actions, obligations et produits monétaires) via ses fonds d’investissement dits ESG (Environnement, Social et Gouvernance) qui sélectionnent les entreprises les plus avancées sur ces trois critères. En 2012, Société Générale a maintenu ses efforts de communication pour soutenir la distribution des produits ISR auprès des différentes catégories d’investisseurs. 2.3 Produits et services solidaires de la banque de détail à l’international Le réseau international de Société Générale soutient depuis près de 10 ans les activités de microfinance. Il développe ses activités dans les pays où il dispose d’une présence de banque universelle. Ofre « Ici & Là-bas » Depuis 2007, le concept « Votre banque ici et là-bas », qu’offre Société Générale poursuit les démarches en faveur des étrangers ou Français d’origine étrangère, vivant en France et ayant conservé des liens forts avec leur pays d’origine, soit environ cinq millions de personnes en France. Le principe repose sur la double relation bancaire avec une démarche visant à la bancarisation « ici » et « là bas ». La stratégie sur-mesure en faveur des personnes d’origine étrangère établies en France a été conçue et développée grâce à la présence du groupe Société Générale dans les pays où les courants migratoires vers la France sont importants. Elle bénéficie de la synergie entre le réseau France et les filiales de banques de détail à l’étranger. « Ici », pour répondre aux besoins de banque au quotidien en France (compte à vue, carte de paiement ou de retrait, banque à distance vocale ou par internet et domiciliation pour les prélèvements automatiques, etc.). « Là-bas », pour anticiper et servir les besoins dans les pays d’origine, compte tenu des attaches qui demeurent fortes (transferts d’argent, accès aux services bancaires, financements de projets immobiliers et rapatriements de corps). 28 Les associations partenaires de nos offres de produits solidaires SOLIDARITÉ Armée du Salut, Secours Catholique, Secours populaire français, Habitat et humanisme, Restaurants du coeur, Société nationale de sauvetage en mer (SNSM), CARE France, Talents et Partage, Petits Frères des Pauvres, Emmaüs Solidarité, CCFD Terre Solidaire, ADO HANDICAP Association des paralysés de France, UNAPEI, Handicap International, Perce Neige, Fédération Française Handisport ÉDUCATION Les Apprentis d'Auteuil RECHERCHE MÉDICALE Association pour la recherche sur le cancer (ARC), Fondation pour la recherche médicale, Vaincre la mucoviscidose, Institut Pasteur, Ligue Contre le Cancer, Association Européenne contre les Leucodystrophies (ELA), Sidaction, Fondation de l'avenir pour la recherche médicale appliquée, France Alzheimer AIDE HUMANITAIRE ATD Quart Monde, Un Enfant par la Main, Croix Rouge Française, Terre Fraternité, Reporters Sans Frontières, Solidarité Laïque SOINS Les Diaconesses de Reuilly, Petits Princes ORGANISMES RELIGIEUX Conférence des Évêques de France CAUSE ANIMALE Fondation 30 millions d’amis, SPA ENVIRONNEMENT Fondation Sylvain Augier, Fondation Nicolas Hulot, Office National des Forêts, Surfrider Foundation Europe, Guide Chamonix ENTREPRENARIAT Initiative France, ADIE


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