Relations avec d’autres parties prenantes (superviseurs / régulateurs / fournisseurs, etc.) - Relations avec d’autres parties prenantes (superviseurs / régulateurs / fournisseurs, etc.)

RSE 2013_FR_Sept

■■Participation aux journées de consultation des parties prenantes de l’OCDE dans l’étude de la convergence des politiques E&S préconisées par l’OCDE pour les agences de crédit export et la Banque Mondiale/IFC pour les banques appliquant les Principes de l’Équateur. ■■Concernant les Droits de l’Homme, la corruption, la transparence financière les paradis fiscaux, Société Générale a organisé des entretiens avec des ONG afin d’écouter les sujets précis de préoccupation et répondu à des questionnaires, en rappelant que le Groupe n’est pas présent dans les pays non coopératifs au sens OCDE, européens et français. ■■Organisation d’une présentation interne avec CRESUS (Chambres régionales du surendettement social) dans le cadre du partenariat avec les responsables de crédit aux particuliers sur la prévention du surendettement et l’accompagnement des personnes en difficulté. Évaluation ISO 26000 Le Groupe a aussi de nombreux partenariats avec des associations. Au sein du Groupe, deux entités CGI-CGL et ALD France ont engagé en 2012, une démarche d’évaluation ISO 26000 avec l’association AFNOR Certification, se positionnant ainsi parmi les premières entreprises françaises à se lancer dans une certification externe de leur démarche sociétale. Dans une approche d’amélioration continue, la filiale spécialisée en financement et assurance et la filiale de location automobile de longue durée ont respectivement obtenu les notes de 476/1 000 et 402/1 000 et ont été classé au niveau « progression ». Relations avec d’autres part ies prenantes (superviseurs / régulateurs / fournisseurs, etc.) Initiatives avec les fournisseurs : relations privilégiées avec les PME Société Générale s’est engagé depuis des années à mettre en place une démarche de progrès vis-à-vis de ses fournisseurs et notamment les petites et moyennes entreprises (TPE-PME). Depuis 2 ans, des actions concrètes ont été engagées. Parmi 4 entreprises distinguées, Société Générale est le seul établissement bancaire à accéder à cette labellisation. Ce label atteste des engagements pris par la banque dans le cadre de la Charte des relations Interentreprises. En 2012, le Groupe a participé à une enquête fournisseurs sur la qualité des relations PME-grands comptes (en collaboration avec Pacte PME). Société Générale a été classé deuxième grand compte en termes de relation fournisseur par les PME interrogées. En 2007, Société Générale avait déjà signé le Pacte PME dont l’objectif est de faciliter l’accès des PME innovantes françaises aux marchés des grands comptes. Depuis, la banque n’a cessé de renforcer cet engagement au conseil d’administration du Pacte PME, où sa participation aux groupes de travail et commissions en fait un partenaire actif et responsable. Envers les régulateurs et superviseurs : veille, échanges et cordination En 2012, Société Générale a renforcé la coordination et sa contribution au traitement des sujets réglementaires avec les autorités de supervision bancaire et financière notamment via les consultations organisées à cet effet par les autorités. 20 ISO 26 000 Démarche de progrès Les filiales spécialisées du Groupe CGI-CGL et ALD France ont engagé en 2012, une démarche d’évaluation ISO 26000 avec l’association AFNO R Certification Label « Relations Fournisseurs Responsables » Société Générale a reçu fin 2012 ce label de la part de la Médiation Interentreprises


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