Avantages sociaux Mutuele Société Générale Au titre de l’exercice 2012, on peut mentionner en termes de santé les actions entreprises par la mutuelle Société Générale pour favoriser l’information et la prévention auprès des 113 000 personnes qu’elle couvre (membres participants et ayants droit), en proposant notamment, en collaboration avec le service de santé Société Générale, une sensibilisation et un dépistage sur les facteurs de risques des maladies cardio-vasculaires et sur leurs mesures de protection. Santé et prévoyance à l’international Les Réseaux Internationaux ont poursuivi la cartographie des régimes de santé et de prévoyance existant dans leurs filiales et continué d’instaurer des couvertures sociales au profit de leurs salariés (amélioration de l’accès aux soins, mise en place de couverture décès/invalidité, de dispositifs de retraite complémentaire. Ainsi, à fin 2012, près de 15 000 salariés des filiales du Bassin méditerranéen (l’Algérie, l’Égypte, le Maroc et la Tunisie) et d’Afrique subsaharienne (auxquels s’ajoutent 20 000 ayants droit – conjoints et enfants) disposent d’une couverture santé garantissant une participation de l’entreprise à leurs dépenses de santé. Santé et bien-être Lutte contre le stres au travail Dès 2008, Société Générale France a mis en place une démarche de prévention et de gestion du stress, avec l’ensemble des acteurs de l’entreprise, en concertation avec toutes les organisations syndicales. Entre notamment dans le cadre de cette démarche, le déploiement depuis janvier 2009, en lien avec la médecine du travail, de l’observatoire du stress sur l’ensemble de l’entreprise avec un cabinet spécialisé. Des questionnaires sont proposés aux salariés lors de la visite médicale permettant une analyse collective annuelle des facteurs de stress au travail. Sur le plan individuel, ce même questionnaire permet au médecin du travail de communiquer au collaborateur ses résultats personnels et, si nécessaire, de préconiser des mesures d’accompagnement. En 2010-2011, mise en place d’un site pilote au sein d’une entité back office de la Banque de détail en France dans le cadre d’une mission collaborative avec l’Agence Nationale pour l’Amélioration des Conditions de Travail (ANACT) qui a déjà donné lieu à des actions étendues à d’autres établissements des Réseaux France. Nouvelles missions en lien avec l’ANACT engagées sur 2012 dans deux Directions d’exploitation et un centre de relation clientèle multimédia avec le même objectif d’identification d’actions concrètes. Pour les Réseaux France Une formation à distance est déployée depuis mars 2010 auprès de l’ensemble du personnel en contact avec le public pour l’aider à faire face aux situations conflictuelles. Un dispositif spécifique de soutien psychologique pour les collaborateurs victimes de vol à main armée ou d’agressions commerciales est déployé. À l’étranger, plusieurs initiatives locales Au Luxembourg, dans le cadre du projet Égalité des Chances un programme d’assistance aux employés a été lancé et en juin 2012, une assistance téléphonique ou physique pour toute problématique d’ordre émotionnel ou médical, comme le stress ou les problèmes relationnels professionnels a été mise en place. Ce service gratuit et garantissant l’anonymat est ouvert à tout collaborateur des entités Société Générale au Luxembourg et est assuré par des professionnels de la santé. En Allemagne, un programme d’assistance a été mis en place en 2012 avec un partenaire externe spécialiste de la santé. Ainsi, les collaborateurs de différentes 44 Lutte contre le stress au travail dans les filiales à l’étranger ■■A ssistance téléphonique au Luxembourg ■■H otline 24h/24 et 7j/7 en Allemagne ■■Programme d’assistance au Royaume-Uni
RSE 2013_FR_Sept
To see the actual publication please follow the link above