Ainsi, depuis 2008, 9 rencontres Pacte PME ont été animées et ont permis à 70 PME innovantes d’instaurer un dialogue avec de nombreux représentants des différents métiers du Groupe. Le baromètre fournisseurs Chaque année, en collaboration avec Pacte PME, le Groupe propose à ses fournisseurs d’évaluer la qualité des relations. Cette enquête est menée auprès de 450 fournisseurs PME-ETI et constituée de 4 thèmes d’évaluation : l’innovation, les relations contractuelles, les relations partenariales et les leviers. Le renforcement des fournisseurs Dans le cadre de cette initiative, Société Générale travaille sur 3 missions : ■■parrainer des PME fournisseurs auprès des autres entreprises membres du Pacte PME ; ■■inciter à la création de groupements d’entreprises ; ■■amener les fournisseurs PME sur des missions à l’international. LA CHARTE DES RELATIONS INTER-ENTREPRISES Le 28 juin 2010, en présence de Christine Lagarde – Ministre de l’économie, de l’industrie et de l’emploi, Françoise Mercadal-Delasalles – Directrice des Ressources et de l’Innovation du Groupe – a signé la Charte des Relations inter-entreprises, régissant les relations entre les grands donneurs d’ordres et les petites et moyennes entreprises. Cette charte, composée de 10 engagements pour des achats responsables, engage les grands donneurs d’ordres signataires à mettre en place une démarche de progrès vis-à-vis de leurs fournisseurs. En signant cette charte, Société Générale manifeste sa volonté d’appliquer les bonnes pratiques décrites et d’instaurer un cadre de confiance réciproque avec ses fournisseurs. Suite à la signature, un plan d’action spécifique a été mis en place afin de répondre aux dix engagements de la Charte, associé à une communication dédiée vers l’ensemble des prenantes du Groupe. Actions mises en oeuvre : ■■la nomination d’un médiateur interne* ; ■■l’intégration dans les contrats d’une clause privilégiant le recours à la médiation. LE LABEL « RELATIONS FOURNISSEURS RESPONSABLES » Le 20 décembre 2012, le groupe Société Générale a reçu le Label Relations Fournisseurs Responsables de la part de la Médiation Inter-entreprises. Le label a été remis à Françoise Mercadal-Delasalles, Directrice des Ressources et de l’Innovation du Groupe, en présence de Fleur Pellerin, Ministre déléguée auprès du Ministre du Redressement productif, chargée des PME, de l’Innovation et de l’Economie numérique. Ce label certifie, après un audit sur site de nos pratiques par l’agence d’évaluation Vigéo, que le Groupe répond aux dix engagements décrits dans la Charte des Relations inter-entreprises. A ce jour, Société Générale est le seul établissement bancaire à accéder à cette labellisation. 68 * Vérifié par Ernst & Young
RSE 2013_FR_Sept
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