Sommaire Gouvernance Groupe 4 CONSEIL D’ADMINISTRATION 6 COMITÉS SPÉCIALISÉS 6 Sensibilisation au développement durable 7 1 Finance responsable 8 1.1 Engagements Environnementaux et Sociaux 10 Principes Généraux E&S...........................................................10 Politiques E&S Sectorielles et Transversales..............................10 Déploiement des Principes E&S dans les métiers......................10 Principes de l’Équateur.............................................................10 1.2 Loyauté des pratiques et transparence financière 10 Le Code de conduite Société Générale.....................................11 1.3 M ise en oeuvre de nos engagements E&S dans nos métiers 11 Procédures d’évaluation E&S des transactions..........................11 Procédures d’évaluation E&S des clients...................................12 Financement à Impact Positif....................................................12 Quelques exemples de financements verts en France et à l’étranger...........................................................14 Investissement Socialement Responsable.................................15 1.4 Dialogue proactif avec les parties prenantes 16 Attentes et modes de relations avec nos parties prenantes.......16 Dialogue avec les clients...........................................................18 Relations avec nos actionnaires................................................19 Relations avec nos collaborateurs et dialogue social.................19 Dialogue avec les ONG.............................................................19 Relations avec d’autres parties prenantes (superviseurs / régulateurs / fournisseurs, etc.)..........................20 2 Offre bancaire solidaire 22 2.1 Microfinance 24 Microcrédit personnel accompagné..........................................26 Expérience de micro-assurance au Maroc.................................26 2.2 Produits et services solidaires de la Banque de détail en France 26 Les cartes.................................................................................27 L’épargne solidaire....................................................................27 Programme de fidélisation solidaire...........................................28 L’investissement socialement responsable (ISR)........................28 2.3 Produits et services solidaires de la banque de détail à l’international 28 Offre « Ici & Là-bas ».................................................................28 Carte solidaire SG Maroc..........................................................30 2.4 Éducation financière et attention portée au surendettement 31 Pratique responsable du crédit..................................................31 Éducation financière..................................................................31 Surendettement........................................................................32 2.5 Inclusion financière et accessibilité 34 Personnes présentant un risque aggravé de santé....................34 Personnes en situation de handicap..........................................35 Certaines initiatives permettent à tous d’être bancarisés...........35 2.6 Offre bancaire verte 36 Focus sur les offres d’utilisation responsable des flottes automobiles..............................................................................36 Prêts et livrets Développement Durable.....................................37 3 Employeur responsable : diversité et employabilité 38 3.1 Effectifs 40 Embauches...............................................................................40 Départs.....................................................................................40 Main-d’oeuvre extérieure...........................................................40 3.2 La carrière : aider les collaborateurs à se réaliser 40 Recrutement et intégration : initiatives étudiants et jeunes diplômés......................................40 Formation..................................................................................41 Évaluation : Gestion de la performance......................................42 Rémunération monétaire...........................................................42 Mobilité interne..........................................................................42 3.3 L’attention : prendre chacun en considération 43 Dialogue social..........................................................................43 Organisation du travail...............................................................43 Avantages sociaux....................................................................44 Santé et bien-être.....................................................................44 Épargne salariale et actionnariat................................................47 SOLIDARITÉ ET EMPLOI..........................................................48 3.4 L’agilité : faire vivre un esprit d’entreprise responsable et novateur 49 Mixité et diversités.....................................................................49 Relève managériale...................................................................51 4 Environnement pour compte propre & Achats responsables 52 4.1 Politique générale et réalisations en matière environnementale 54 Le bilan positif de la stratégie carbone 2008 - 2012..................54 L’efficacité énergétique..............................................................55 Les énergies renouvelables.......................................................57 Les transports...........................................................................58 L’éco-consommation................................................................60 4.2 Politique générale et réalisations en matière d’achats 66 Les achats responsables...........................................................66 Évaluation RSE des fournisseurs et des produits et services.....67 L’engagement PME...................................................................67 5 Société Générale et ses collaborateurs s’engagent pour la société civile 70 5.1 Actions sociétales et citoyennes 72 Fondation d’entreprise Société Générale pour la solidarité.........72 Engagement des collaborateurs................................................73 Talents & Partage : la dynamique s’amplifie................................73 5.2 Mécénat musical, culturel et artistique 76 Mécénat culturel et artistique.....................................................76 5.3 Mécénat et partenariats sportifs 77 Avis aux lecteurs Les informations contenues dans ce Rapport RSE 2013 correspondent à une vision synthétique. Pour une vision plus complète de nos actions et notre stratégie RSE, nous vous invitons également à consulter : > le site rse.societegenerale.com du Groupe où vous trouverez notamment : – le tableau des correspondances de l’ensemble des informations RSE du Groupe au regard des référentiels internationaux comme le GRI, le Global Compact, les Principes de l’Équateur, Loi Grenelle 2, etc. – le rapport du Commissaire aux Comptes (E&Y) dans le cadre de l’assurance modérée ; > le Document de Référence 2013 Société Générale, Chapitre 7 – Responsabilité Sociale et Environnementale. Ce sigle renvoie à des informations plus détaillées sur notre site Internet (interviews, reportages photos et vidéos)
RSE 2013_FR_Sept
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