La qualité du service actionnaires individuels récompensée

Publié le 29/01/2024
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La qualité du service dédié aux actionnaires individuels récompensée

Le 7 décembre, le Groupe s’est vu attribuer le Grand Trophée de Bronze des meilleures relations actionnaires du CAC 40.

Comme chaque année, Le Revenu, magazine spécialisé dans le conseil en placements financiers, a lancé une grande enquête auprès des société du CAC 40 pour évaluer la qualité des services qu’elles proposent aux actionnaires individuels.

Les récompenses accordées par le magazine Le Revenu se fondent sur un questionnaire de quatorze questions adressées aux services des relations actionnaires afin d’apprécier leur implication dans la relation avec leurs actionnaires individuels. Ces questions couvrent un large champ de services comme la lettre aux actionnaires, le club ou le comité consultatif, ou encore des services numériques. Enfin, les 40 sites internet des sociétés éligibles sont passées au crible pour évaluer l’espace réservé aux actionnaires individuels. 

Focus sur le dispositif de Société Générale

  • La communication dédiée aux actionnaires individuels se compose de :
    • 4 lettres de l’actionnaire digitales envoyées au moment des résultats et 1 lettre de l’actionnaire envoyée par courrier après l’Assemblée générale ;
    • 2 réunions du Comité Consultatif des Actionnaires par an :  ce comité réunit 12 actionnaires individuels nommés pour 3 ans, ainsi que la présidente de l’ASSACT, en tant que membre associé. Il se tient en présence d’un membre de la direction générale et permet de renforcer notre communication et nos relations avec nos actionnaires individuels ;
    • un partenariat avec un challenge boursier pédagogique à destination d’étudiants, proposé par Nextwise ;
    • la participation à des rencontres actionnaires pluri-émetteurs dans toute la France et l’organisation de webconférences ;
  • Les actionnaires individuels, selon leur niveau de détention d’actions, peuvent être éligibles au Club. Celui-ci leur donne la possibilité de participer à des événements organisés autour de la musique, de l’art contemporain ou encore du rugby. 
  • Les actionnaires individuels du Groupe ont la possibilité de contacter le Groupe grâce à une adresse email et un numéro de téléphone dédiés.