Un dialogue continu avec les parties prenantes

L’écoute attentive des parties prenantes vise à permettre au Groupe de mieux percevoir les évolutions de son environnement et de répondre avec agilité aux nouvelles attentes de celles-ci. 

Société Générale engage le dialogue avec ses parties prenantes clés représentées ci-contre en cinq grandes familles : communautés des investisseurs, société civile, clients, partenaires et employés. 

Des canaux adaptés sont en place à différents niveaux de l’organisation afin de nourrir un dialogue transparent et constructif avec chaque famille de parties prenantes, tout au long de l’année mais également à l’occasion d’événements spécifiques, notamment lors de la préparation des revues stratégiques. Chaque partie prenante a un point d’entrée privilégié identifié au sein du Groupe chargé de s’assurer de la coordination du dialogue. 

Le Groupe cherche à améliorer son dispositif de dialogue en permanence, en ligne avec les attentes exprimées par ses parties prenantes, en favorisant le partage de bonnes pratiques entre métiers et en réalisant une veille régulière des meilleures pratiques de la place.

Les vues et intérêts des parties prenantes affectées en matière de durabilité sont présentés aux instances de gouvernance et alimentent les réflexions stratégiques du Groupe.