Société Générale renforce son offre retraite en partenariat avec Mondial Assistance et participe au Salon des Seniors pour la première fois

Une analyse réalisée pour Société Générale par Seniosphère Conseil, cabinet de conseil en marketing stratégique, montre qu’en 2015, 1 français sur 4 a plus de 60 ans : la 1ère génération du baby boom née après la 2nde guerre mondiale et qui a vécu sa jeunesse dans la révolution de mai 68 se retrouve aujourd’hui à la retraite. Ayant grandi avec l’émergence de la société de consommation c’est une génération de consommateurs expérimentés dans tous les secteurs. A la retraite, ils ont le temps de se renseigner, de s’informer sur Internet et auprès de leurs proches. Exigeants, ils ont besoin d’experts en face d’eux. De plus entre 2020 et 2030, on constatera une forte augmentation du nombre de personnes âgées avec l’arrivée des baby-boomers au–delà de 70 ans. Cet allongement de la durée de vie s’accompagnera alors d’une forte croissance des personnes en perte d’autonomie (avec près de 1,8 million de personnes dépendantes contre 1,2 million actuellement, soit +50%)*.

Consciente de l’importance du moment de la retraite dans la vie de ses clients, Société Générale signe un partenariat avec Mondial Assistance afin de répondre à leurs attentes. Grâce à ce partenariat, les clients de Société Générale pourront bénéficier des conseils d’un service Retraite. Cette expertise est destinée à aider les futurs retraités à estimer leur pension, optimiser l’âge de départ à la retraite, réaliser leurs démarches auprès des Caisses de retraite pour reconstituer leur carrière et liquider leurs droits à la retraite.

Cette offre s’inscrit dans l’accompagnement de la banque auprès de ses clients autour de ces moments de vie :

- Je prépare ma retraite
- Je prends ma retraite
- Je profite de ma retraite
Société Générale participe également au Salon des Séniors à Paris pour la première année. La banque a conçu son stand autour de deux espaces distincts : un univers bancaire avec des conseillers de clientèle, et un univers digital sous forme d’ateliers numériques pédagogiques notamment sur le thème de la sécurité sur Internet, animés par des formateurs de CCM Benchmark.

Avec ce dispositif, Société Générale renforce son ambition d'être la banque relationnelle de référence en apportant à ses clients séniors plus de conseil et d'expertise aux moments importants de leur vie.

*Source Direction de la recherche, des études, de l’évaluation et des statistiques (Drees) Septembre 2013