Société Générale lance de nouvelles solutions pour aborder la dépendance

Pour les seniors et leur entourage, la perte d’autonomie constitue un sujet de préoccupation.  Dans le contexte de vieillissement de la population en France, Société Générale a souhaité avoir une approche différenciante et innovante pour répondre aux inquiétudes de ses clients qu’ils soient seniors ou aidants d’une personne âgée.

Le 6 octobre 2016, à l’occasion de la  Journée Nationale des Aidants, Société Générale lance 2 offres de protection développées par Société Générale Insurance, le métier Assurances du groupe Société Générale.

Accompagner le client dans son rôle d’aidant
Voir la vidéo : https://youtu.be/qtn8fRGvh4Q

S’occuper d’un parent, d’un proche âgé devenu dépendant peut s’avérer difficile à concilier avec vie personnelle et activités. En particulier, l’organisation du maintien à domicile est source de préoccupation et de stress pour les aidants.

L’offre Garantie Autonomie Aidant(1) est une solution d’accompagnement du client aidant au quotidien un proche âgé(2)  dépendant. Sans formalité médicale ni justificatif à fournir, elle comporte des garanties d’assistance mises en œuvre par Mondial Assistance, telles qu’une formation à domicile par une infirmière, un diagnostic des besoins de la personne aidée et la recherche de solutions pour le maintien à domicile.

Cette offre inclut également une garantie d’assurance en cas d’hospitalisation de plus de 4 jours de l’aidant, afin de participer aux frais destinés à son remplacement auprès de la personne aidée.

Société Générale a noué un partenariat avec l’association La Compagnie des Aidants qui développe et anime une communauté d’aidants via une plateforme Internet dédiée(3). Celle-ci permet aux aidants d’échanger sur leurs expériences et de partager des conseils. L’abonnement à cette communauté est offert la première année pour toute adhésion à « Garantie Autonomie Aidant » signée avant le 31/12/2017.

Aider à anticiper et mieux vivre la dépendance

L’offre Garantie Autonomie Senior(1) s’adresse aux clients âgés de 50 à moins de 75 ans qui souhaitent se prémunir contre les conséquences financières et quotidiennes liées à la dépendance. Le contrat prévoit le versement d’une rente viagère mensuelle de 500 à 3 000 € en cas de dépendance totale(4) et en option, un capital Equipement de 5 000 €.

Le client bénéficie également, en fonction de son état de dépendance, des garanties d’assistance dispensées par Mondial Assistance, comme le diagnostic des besoins ou le bilan de l’habitat par un ergothérapeute, ainsi qu’une garantie «Répit de l’aidant», prenant en charge dans la limite de 1000 € par an une aide à domicile ou le placement en hébergement temporaire pour prendre le relais occasionnel de l’aidant. Garantie Autonomie Senior est une solution labellisée GAD ASSURANCE DEPENDANCE®  décernée par la Fédération Française de l’Assurance.

Proposer un accompagnement innovant grâce au digital
Voir la vidéo : https://youtu.be/BL-7DHn4mCo

Afin de prévenir la dépendance et accompagner les clients au quotidien, Société Générale Insurance a intégré aux offres un volet digital innovant :
-       un portail web d’informations et de conseils adaptés à la situation du client, qu’il soit aidant ou senior ;
-       l’application Ultralert(5) qui permet en cas de danger ou de problème de santé urgents d’être géolocalisé et mis en relation avec un opérateur Mondial Assistance ou les secours (en inclusion de Garantie Autonomie Senior) ;
-       en exclusivité française, la Silver Mother, de Sen.Se, centrale intelligente associée à des capteurs programmables qui s'installent sur des objets et permettent d’assurer une surveillance des habitudes de vie (sommeil, prise de médicaments, entrées/sorties…) en envoyant des rappels ou des alertes en cas d’anomalie (en option des 2 offres).

«  Avec ce dispositif complet mis en place pour la dépendance, Société Générale renforce son ambition d'être la banque relationnelle de référence en apportant à ses clients seniors et à leurs proches plus de conseil et d'expertise aux moments importants de leur vie » souligne Frédéric Jacob-Péron, Directeur marketing et commercial de la banque de détail Société Générale.

1 : Garantie Autonomie Aidant et Garantie Autonomie Senior sont des contrats d’assurance collective à adhésion facultative souscrits par Société Générale auprès de Sogécap, compagnie d’assurance vie et de capitalisation régie par le Code des Assurances. Ces contrats sont présentés par Société Générale, dont le siège social est situé 29, boulevard Haussmann (Paris IXe), en sa qualité d’Intermédiaire en assurances, immatriculation ORIAS n° 07 022 493 (orias.fr).
2 : Le proche aidé doit être âgé de plus de 60 ans.
3 : Elle propose également le téléchargement d’une application mobile gratuite qui permet de gérer à distance toutes les informations importantes du proche fragilisé, telles que le planning des rendez-vous médicaux ou encore le nom de chaque médecin. L’abonnement à cette plateforme d’entraide s’élève à 24 euros annuels.
4 : Selon les dispositions contractuelles. En cas de dépendance partielle, 50% du montant de la rente choisie pour la dépendance totale est versé.
5 : Ultralert, toute nouvelle application pour smartphone développée par Mondial Assistance.