SG : succès de la fusion informatique des réseaux de la banque de détail en France

Les opérations de la deuxième migration informatique ont été réalisées avec succès le week-end du 13 et 14 mai, selon le calendrier initialement fixé. Ces opérations techniques consistaient à transférer sur le système d’information SG les données des 2 millions de clients de Banque Courtois, Crédit du Nord, Banque Kolb, Société Marseillaise de Crédit et Société de Banque Monaco.

Conformément à ce qui avait été indiqué, les services en agence et l’espace en ligne sont à nouveau disponibles pour l’ensemble des clients. Les équipes restent mobilisées pour accompagner les clients des banques migrées dans les prochains jours avec un dispositif spécifique, notamment un site Internet dédié (https://accompagnement.sg.fr/) et des numéros d’assistance par catégorie de clients (entreprises, professionnels, particuliers).

« La fusion juridique et les migrations informatiques ont été réalisées avec succès au premier semestre 2023, dans le respect du calendrier sur lequel nous nous étions engagés. Je tiens à remercier chaleureusement les 2 000 collaborateurs qui ont contribué à cette réussite. Par son ampleur et sa complexité, cette fusion informatique a constitué une opération sans précédent sur le marché français. Avec cette seconde et dernière migration informatique, nous avons finalisé les grandes étapes de la fusion avec Crédit du Nord. Le groupe Société Générale dispose désormais de tous les atouts pour offrir à ses 10 millions de clients une banque de détail encore plus réactive, efficace et experte sur le marché français. » déclare Sébastien Proto, Directeur général adjoint en charge du Réseau SG en France, de la Banque Privée et de leur Direction Informatique.

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