40 I SOCIÉTÉ GÉNÉRALE 2014-2015 SÉVERIN CABANNES DIRECTEUR GÉNÉRAL DÉLÉGUÉ Comment définissez-vous la responsabilité de la banque ? Séverin Cabannes Notre première responsabilité est de bien remplir notre mission au service de nos clients. En finançant leurs projets de la manière la plus sûre et la plus juste, c’est-à-dire en maîtrisant les risques que nous leur faisons prendre et que nous prenons nous-mêmes. Dans le même temps, parce que nos services répondent à des besoins essentiels de l’économie, nous avons une responsabilité importante vis-à-vis de la société dans son ensemble. C’est une responsabilité systémique, que nous partageons avec nos régulateurs et superviseurs : nous sommes co-acteurs et co-responsables de la pérennité du système financier des pays dans lesquels nous sommes présents. Ce qui implique une rigueur totale dans l’application des règles qui assurent le bon fonctionnement de ce système, et dans les prises de risque de la banque. Enfin, parce que nos activités ont des impacts à long terme, notre responsabilité s’étend à tous les champs du développement durable, qu’il s’agisse de notre empreinte propre ou de celle de nos clients. Nous en sommes pleinement conscients : c’est pourquoi nous nous sommes fixé des principes environnementaux et sociaux qui s’appliquent à toutes nos activités et sont aujourd’hui intégrés dans l’exercice quotidien de nos métiers. Vis-à-vis des clients, comment prendre le « juste risque » ? S.C. La meilleure façon de gérer le risque, c’est d’abord de savoir pleinement l’évaluer, puis de cultiver la confiance dans la durée. Quand nous faisons un crédit de long terme à une entreprise, nous maîtrisons d’autant mieux ce risque dans la durée que nous avons appris à nous connaître et que nous entretenons une relation de confiance. Et le jour où une difficulté s’annonce, si la relation de confiance est établie, avec la vision longue et la transparence que cela suppose, alors nous pouvons l’anticiper et accompagner notre client pour faire face aux aléas du court terme en préservant le potentiel de développement de son entreprise à long terme. C’est ainsi que nous concevons notre ambition de banque relationnelle de référence. Elle nous confère un avantage concurrentiel dont nos clients bénéficient. Quand ils ont un projet, nous sommes les premiers à en être informés et à leur proposer ENTRETIEN AVEC Le métier de banquier est plus que jamais au coeur de l’économie et de la société. Séverin Cabannes précise sa conception de la banque responsable et engagée.
RAPPORT_ANNUEL_2014-2015
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